2018人力资源管理师二级模考仿真试题及答案二_第3页

　　21、在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是()。

　　(A) 行为评估

　　(B)学习评估

　　(C)反应评估

　　(D)结果评估

　　【答案】A

　　【解析】在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估;学习评估是第二级评估;行为评估 是第三级评估;结果评估是第四级评估。

　　22、()是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。

　　(A)专业技能

　　(B)人文技能

　　(C)理念技能

　　(D)协调技能

　　【答案】A

　　【解析】专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。

　　23、对培训效果进行反应评估的方法不包括()。

　　(A)访谈法

　　(B)综合座谈

　　(C)笔试法

　　(D)电话调查

　　【答案】C

　　【解析】反应评估的评估方法包括：问卷调查法、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈。

　　24、()不属于员工培训的直接培训成本。

　　(A)教室设备的租赁费用

　　(B) 培训教师的课酬

　　(C)培训项目的管理费用

　　(D)教材印发购置费用

　　【答案】C

　　【解析】直接培训成本，是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的 费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用

　　25、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是()。

　　(A) 可以从大中专院校聘请

　　(B) 培训师对企业了解，降低了培训风险

　　(C) 培训成本比较低

　　(D)有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

　　【答案】A

　　【解析】外部聘请师资的缺点

　　(1) 企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险。

　　(2) 外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低。

　　(3) 学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”。

　　(4) 外部聘请教师成本较高。

　　26、以下表述错误的是()。

　　(A) 信念是企业文化的内涵，属于精神范畴

　　(B) 任务是企业员工培训所肩负的责任和义务

　　(C) 目标是对全员综合素质的提高与职业技能的开发所作出的正确定位

　　(D) 策略是企业发展的宏伟蓝图

　　【答案】D

　　【解析】

　　① 信念是企业文化的内涵，属于精神范畴，它要企业的价值观做出简洁明确的概括。

　　② 远景是企业发展的宏伟蓝图

　　③ 任务是企业员工培训所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺。

　　④ 目标是为了推动企业与员工共同发展，对全员综合素质的提高与职业技能的开发，以及职业生涯 发展等长期、中期和短期目标所作出的正确定位。

　　⑤ 策略是实现战略的具体措施和办法。

　　27、员工培训的认知成果是()的主要对象和内容。

　　(A)学习评估

　　(B)反应评估

　　(C)结果评估

　　(D)行为评估

　　【答案】A

　　【解析】员工培训的认知成果是学习评估的主要对象和内容，即衡量受训者从培训项目中学到了哪些基 本概念、基本原理和基本方法。

　　28、()更适用于调查面广，以封闭式问题为主的调查。

　　(A)访谈法

　　(B)问卷调查法

　　(C)观察法

　　(D)电话调查法

　　【答案】B

　　【解析】问卷调查法更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

　　29、合成考评法属于()的绩效考评方法

　　A. 品质导向型

　　B. 综合型

　　C. 结果导向型

　　D. 行为导向型

　　【答案】B

　　【解析】综合型的绩效考评方法主要有图解式评价量表法、合成考评法。

　　30、绩效考评工具失常的主要客观原因是().

　　A. 绩效目标不明确

　　B. 考评指标设计不规范

　　C. 工作分析不到位

　　D. 绩效考评标准不明确

　　【答案】D

　　【解析】绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。

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