11、两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统称为( A )。
A.正式组织
B.经济组织
C.非正式组织
D.营利性组织
12、企业在进行服务和后勤部门设计时不需要考虑的问题是( B )。
A.要有助于企业整体效率的提高
B.后勤服务部门的性质
C.要靠近被服务所在地
D.要注意服务部门的社会化趋势
13、( A )是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架,是组织内部分工协作的基本形式。
A.组织结构
B.岗位设计
C.组织设置
D.部门结构
14、( B )是一种集权式的组织结构形式,又称军队式结构。
A.直线职能制
B.直线制
C.矩阵制
D.事业部制
15、“结构简单;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。”具有以上特点的组织结构类型是( A )。
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
16、( A )是集权和分权相结合的组织结构形式,有助于提高企业的管理效率,在现代企业中运用比较广泛。
A.直线职能制
B.直线制
C.事业部制
D.矩阵制
17、影响和制约组织结构的因素是( A )。
A.信息沟通、技术特点、经营战略
B.管理体制、企业规模、投资成本
C.经营战略、投资成本、环境变化
D.企业规模、人才结构、管理体制
18、事业部制结构遵循的主要原则是( B )。
A.集中决策、分散投资
B.集中决策、分散经营
C.组织结构服从战略
D.以成果为中心
19、一般来说,职能管理部门是总经理的参谋和助手,其对业务部门实行的是( D )的职责。
A.垂直式领导
B.直接指挥
C.间接指挥
D.监督和指导
20、矩阵制的最大特点和最大缺点是( B )。
A.横纵向联系方便;组织关系复杂
B.具有双道命令系统;组织关系复杂
C.职能部门协作灵活;多头领导
D.组建方便灵活;多头领导
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