2020年人力资源师三级《基础知识》常用试题六_第2页

　　13.决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有( )。

　　A.悲观决策标准

　　B.乐观系数决策标准

　　C.中庸决策标准

　　D.最小后悔决策标准

　　E.决策是最终的选择

　　【答案】ABCD

　　【解析】决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择，其选择标准和方法可以分为：①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤ 同等概率标准(机会均等标准)。

　　14.决策科学化的要求包括( )。

　　A.合理的决策标准

　　B.有效的信息系统

　　C.系统的决策观念

　　D.科学的决策程序

　　E.决策方法科学化

　　【答案】ABCDE

　　15.企业经营计划包括( )。

　　A.企业计划职能的作用和特点

　　B.制订企业计划的原则

　　C.编制经营计划的方法

　　D.综合平衡法

　　E.企业经营计划的目标管理

　　【答案】ABCE

　　【解析】企业经营计划包括：①企业计划职能的作用和特点;②制订企业计划的原则;③编制经营计划的方法;④企业经营计划的目标管理。综合平衡法属于编制经营计划的方法之一。

　　16.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。

　　A.习惯性购买行为

　　B.化解不协调的购买行为

　　C.寻求多样化的购买行为

　　D.和谐的购买行为

　　E.复杂的购买行为

　　【答案】ABCE

　　17.需求差别定价法通常有( )形式。

　　A.以顾客为基础的差别定价

　　B.以地理位置为基础的差别定价

　　C.以时问为基础的需求定价

　　D.以时间为基础的差别定价

　　E.以产品为基础的差别定价

　　【答案】ABDE

　　【解析】需求差别定价法是指产品价格的确定以需求为依据，可根据不同的需求强度、不同的购买力、不同的购买地点和不同的购买时间等因素，制定不同的价格。需求差别定价法通常有以下几种形式：①以顾客为基础的差别定价;②以地理位置为基础的差别定价;③以时间为基础的差别定价;④以产品为基础的差别定价。

　　18.影响销售渠道选择的因素有( )。

　　A.产品因素 B.市场因素

　　C.企业因素 D.国家法律约束

　　E.中间商的特性

　　【答案】ABCDE

　　【解析】影响销售渠道选择的因素包括产品因素、市场因素、企业因素，以及企业的营销意图、国家的法律约束、中间商的特性等。

　　19.包装策略主要包括( )。

　　A.相似包装策略

　　B.差别包装策略

　　C.组合包装策略

　　D.复用包装策略

　　E.附赠品包装策略

　　【答案】ABCDE

　　【解析】包装策略主要有以下几种：①相似包装策略。企业生产的各种产品，在包装上采用相似设计，体现共同特征;②差别包装策略。即各种产品都有自己的包装设计，体现各自的特色;③组合包装策略。即将相关产品配套放在同一包装物内一起出售，如系列化产品包装;④复用包装策略。即包装内产品用完之后，包装物本身还可作其他用途使用，通过提供给消费者额外利益而扩大产品销售;⑤附赠品包装策略。即在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。

　　20.常见的定价方法包括( )。

　　A.成本导向定价法

　　B.战略导向定价法

　　C.需求导向定价法

　　D.利润导向定价法

　　E.竞争导向定价法

　　【答案】ACE

　　【解析】常见的定价方法有三类：①成本导向定价法，是以产品成本为中心来制定价格,是按卖方意图定价的方法;②需求导向定价法，是以需求为中心的定价方法;③竞争导向定价法，参考成本和供求状况来制定有利于在市场竞争中获胜的产品价格，产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。

　　21.企业经营环境的微观分析包括( )。

　　A.现有竞争对手分析 B.顾客力量分析

　　C.潜在竞争对手分析 D.市场力量分析

　　E.国际竞争对手分析

　　【答案】ABC

　　【解析】企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。

　　22.经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的( )等各因素的集合。

　　A.政治 B.经济

　　C.法律 D.技术

　　E.文化

　　【答案】ABCDE

　　【解析】经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。虽然这些因素与企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素、影响企业经营环境的变化趋势。

　　23.企业能力效率分析主要包括( )。

　　A.各种投入要素的成本

　　B.生产率

　　C.工艺设计水平

　　D.原料、劳动力等生产要素

　　E.产能的利用程度

　　【答案】ABCDE

　　【解析】在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。通过服务或者产品的差异化竞争的企业，影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素;②生产率，即单位要素的产出;③工艺设计水平;④产能的利用程度。

　　24.经济结构一般包括的内容是( )。

　　A.产业结构 B.交换结构

　　C.技术结构 D.消费结构

　　E.分配结构

　　【答案】ABCDE

　　【解析】经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的比例性和排列关联的状况。经济结构一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。

　　25.企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。

　　A.外部环境 B.内部环境

　　C.企业实力 D.战略目标

　　E.长近发展

　　【答案】ACD

　　【解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

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