2017助理人力资源师章节考点练习：工作岗位分析_第2页

　　【能力要求】

　　一、工作岗位分析的程序

　　(一)准备阶段

　　1.根据工作岗位分析总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基础数据和资料。

　　2.设计岗位调查方案。包括：明确岗位调查的目的、确定调查的对象和单位、确定调查项目、确定调查表格和填写说明、确定调查的时间、地点和方法。

　　3.做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。

　　4.根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。

　　5.组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。

　　(二)调查阶段

　　主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，应灵活地运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的数据资料。

　　(三)总结分析阶段

　　本阶段是岗位分析的最后环节，它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。

　　二、起草和修改工作说明书的具体步骤

　　1.需要在企业单位内进行系统全面的岗位调查，并起草出工作说明书的初稿。

　　2.企业单位人力资源部组织岗位分析专家，包括各部门经理、主管及相关管理人员，分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见。

　　3.将工作说明书的"审批稿"交总经理审查批准并颁布执行。