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2017助理人力资源管理师考点习题:培训项目设计与有效性评估_第2页

来源:考试网  [ 2017年02月22日 ]  【
 

  【习题】

  1.下列关于培训需求分析的理解正确的是(  )

  A.培训需求分析是现代培训活动的最终环节

  B.培训需求分析具有很强的示范性

  C.培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的结果

  D.培训需求分析是进行培训评估的基础

  【答案】D

  【解析】培训需求分析作为现代培训活动的首要环节,具有很强的指导性,它既是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。因此,培训需求分析是决定培训效果的首要决定因素。

  2.在做好培训需求的分析之后,要明确培训目标。一般来说,培训目标的具体要求有(  )

  A.培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题

  B.将培训目标具体化、数量化

  C.将培训目标指标化、标准化

  D.培训的目标要能有效地指导培训者和受训者

  E.培训目标将传达受训者的意图

  【答案】ABCD

  【解析】培训的目标并不是一个大而空泛的概念,而是有一定的具体要求。具体要求有:(1)培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题。(2)将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化。(3)培训的目标要能有效地指导培训者和受训者。总之,培训目标是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。

  3.在评估中,雇员仅仅因为受到关注而表现出高绩效的现象是(  )

  A.霍桑效应

  B.木桶效应

  C.巴克制

  D.雷蒙德效应

  【答案】A

  【解析】霍桑效应指在评估中,雇员仅仅因为受到关注而表现出高绩效的现象。而对照组的员工,具有与受训者相似的条件,如性别、年龄、受教育程度、在职年限、技能水平等,因此,他们在企业受到的关注度差别不大。因此应利用对照组,避免霍桑效应。

  4.培训成果包含的类型有(  )

  A.认知成果

  B.技能成果

  C.情感成果

  D.效果性成果

  E.投资净收益

  【答案】ABCDE

  【解析】培训成果是培训有效性评估的主要内容。培训成果包含五种类型:认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投资净收益,培训评估要始终围绕 这五个部分开展。

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