16.旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待 费用。( )
17.国家对旅行社实行以旅游行政管理部门为主题的分级管理体制,即以国家、省(自治区、直辖市)、市(州、盟)三个级别旅游行政管理。( )
18.导游考试通过人员,可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。( )
19.导游证有效期为5年,临时导游证有效期最长不超过3个月,且临时导游证期满不得延期。( )
20.旅游安全管理工作实行“安全第一,预防为主”的方针。( )
21.旅游安全管理工作实行“统一领导,分级负责,以高层为主”的原则。( )
22.旅游安全工作成效如何,关键在于导游从业人员。( )
23.当地旅游行政管理部门在接待重大、特大旅游安全事故报告后,要尽快向当地卫生部报告。( )
24.由旅游投诉处理机构对于投诉做出处理决定,在法律上属于民事制裁。( )
25.旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理,不得妨碍当事人行使民事诉讼。( )
26.民事纠纷的解决应当遵循行政裁决最终解决原则。( )
27.被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。( )
28.旅游社接待入境游的游客非法滞留境内,旅行社未及时报告的,对旅行社处以2万元罚款。( )
29.导游人员的违法违规行为扣除相应分值后,一般不再进行重复的行政处罚。( )
30.导游一次扣10分者不予通过年审,累计扣10分者暂缓通过年审,一次扣8分全行业通报。( )
31.导游人员每年累计培训时间不得少于48小时。( )
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