二、单项选择题
1. 导游人员是旅游计划的具体( )
A执行者
B决策者
C设计者
D监管者
2. 在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是( )
A购物参谋
B酒店服务
C餐饮服务
D导游服务
3. 导游服务最突出的特点是( )
A独立性
B复杂性
C跨文化性
D体脑高度结合
4. 直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是( )
A导游人员
B旅行社销售人员
C旅行社计调人员
D导游督查人员
【参考答案】 1.A 2、D 3、A 4、A
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