2018年导游证《导游业务》基础练习题十_第2页

　　11、全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责，所以在旅游活动中起( B )作用。

　　A.协调

　　B.主导

　　C.承上启下

　　D.配合

　　12、旅游活动的主体是( D )。

　　A.景点景区

　　B.旅行社

　　C.导游

　　D.游客

　　13、某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠，并经常指责不合作的游客，这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的( B )。

　　A.宾客至上

　　B.一视同仁

　　C.耐心细致

　　D.诚实善良

　　14、严守国家和企业的机密，导游人员一定要坚持的原则是( C )。

　　A.不卑不亢

　　B.处处警惕

　　C.内外有别

　　D.一视同仁

　　15、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是( D )。

　　A.带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗

　　B.由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点

　　C.由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费

　　D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解。

　　16、全陪、领队与地陪之间的( D )关系体现了旅行社之间的( )关系。

　　A .领导，主从

　　B.平等，平行

　　C.支配，合作

　　D.协作，合作

　　17、地陪在进行接站服务时应提前( B )抵达机场(车站、码头)，并掌握接团用车停放的位置。

　　A.20分钟

　　B.30分钟

　　C.50分钟

　　D.10分钟

　　18、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应( A )。

　　A.及时通知委派他的旅行社

　　B.调整旅游计划

　　C.联系组团社

　　D.调整饭店房间数

　　19、作为两国(两地)间导游人员合作的开始，旅游团抵达后的一项重要工作是( C )。

　　A.相互自我介绍

　　B.接到旅游团后核实团队信息

　　C.核对、商定日程

　　D.协助办理饭店入住手续

　　20、是旅游产品消费的主要内容，也是旅游者期望的旅游核心部分，是指( B )。

　　A.文娱节目活动

　　B.参观游览活动

　　C.享受当地风味

　　D.购物活动