二、单选题
1.旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保( )。
A.旅行社责任险
B.人身意外伤害保险
C.医疗补偿险
D.公共交通工具意外保险
2.在旅游者自行安排活动期间,旅行社( ) 的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
A.未派人保护
B.未采取相应的安全措施
C.组织不力
D.未尽到安全提示、救助义务
3.般情况下,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由( ) 承担责任。
A.组团社
B.地接社、履行辅助人
C.组团社和地接社、履行辅助人
D.组团社或地接社、履行辅助人
4.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制( )。
A.旅游发展总体规划
B.旅游发展规划
C.旅游业发展总体规划
D.旅游产业规划
5.地接社,是指( )。
A.与组团社订立旅游合同的旅行社
B.与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社
C.接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社
D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社
6.消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在( ) 的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A.双方自愿
B.平等互利
C.公平公正
D.和平共处
7.旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自( )。
A.变更旅游合同
B.变更导游人员
C.变更服务质量
D.变更旅游行程安排
8.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者协会不得从事以下哪项活动? ( )
A.消费信息和咨询服务
B.支持消费者提起诉讼
C.商品经营和营利性服务
D.对投诉事项进行调查、调解
9.《旅游法》规定设立旅行社应当有必要的经营管理人员和导游,导游数量不低于旅行社在职员工总数( )且不少于( )名。
A.10%, 3
B.20%, 3
C.30%, 2
D.30%, 3
10.旅行社应当与其聘用的导游( )。
A.依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险
B.依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用
C.依法签订劳动合同,支付不低于当地平均工资标准的报酬,缴纳社会保险费用
D.依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外保险
1. B [解析]《旅游法》第61条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
2. D [解析]《旅游法》第70条规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
3. A [解析]《旅游法》第71条规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。
4. B [解析]《旅游法》第17条规定,国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制旅游发展规划。对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时,应当由上级人民政府组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。
5. D [解析]地接社,是指接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社。
6. A [解析]《旅游法》第93条规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
7. D [解析] 《旅游法》第69条规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。经旅游者同意,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的,应当与地接社订立书面委托合同,约定双方的权利和义务,向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。
8. C . [解析]《消费者权益保护法》第38条规定,消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
9. B [解析] 旅行社应当有必要的经营管理人员和导游。必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同的持有导游证的导游。
10. B [解析] 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同;应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准,并且按照劳动合同约定和国家规定,进行及时足额的支付;③应当为其缴纳社会保险费用;④旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用;⑤旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付 或者向导游收取任何费用。
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