11、导游员的道德结构包括( )和( )BC
A、德仁 B、德心 C、德行 D、品德
12、导游人员的德行包括：( )CD
A、导游员的面部表情 B、导游员的衣着仪态 C、导游的仪态 D、导游员的行止
13、导游员职业道德修养的方法有( )ABC A、学习 B、践履 C、日记 D、独立
14、导游员职业道德修养的方法有( )ABCD A、学习 B、践履 C、日记 D、慎独
15、导游员职业道德修养的方法有( )ABCD A、鉴戒 B、树标 C、日记 D、慎独
16、导游员职业道德内化是指导游员在旅游实践中通过( )ABC
A、道德认识强化 B、道德情感体验 C、道德意志磨炼 D、道德理性肯定
17、导游员职业道德内化分为( )和( )CD
A、深意识的内化 B、浅意识的内化 C、有意识的内化 D、无意识的内化
18、情感教育可以从以下几方面来进行：( )ABC
A、要有道德情感体验 B、要有道德情感渗透
C、要有道德情感转移 D、要有道德情感升华
19、导游员良好的职业道德习惯包含以下( )方面的内容。ABD
A、导游员职业道德意义的生活惯例 B、导游员职业道德人格的核心内容
C、导游员职业道德的内化 D、导游员职业道德人格教育的归宿
20、导游员的道德升华包括：( )ABCD
A、道德认识的升华 B、道德情感的升华 C、道德意志的升华 D、道德信念的升华
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