A.主观性
B.层次性
C.相对性
D.阶段性
12.可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )。
A.SIPOC图
B.统计过程控制
C.流程图
D.CTQ树
13.质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有( )。
A.指挥、控制组织的管理职能
B.明确的目标
C.相互关联和相互作用的体系特征
D.相互独立、相互支持的特征
14.根据GB/T19000--2008标准，组织与供方的关系应该是( )。
A.供方依存于组织
B.供方是组织之本
C.组织依存于供方
D.组织与供方相互依存
15.根据GB/T19001--2008标准，关于记录的说法，错误的是( )。
A.记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序”
B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据
C.记录通常不需要控制其版本
D.记录应易于识别和检索
来源:考试网-质量工程师考试
