11.如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往( )。
A.没有差异 B.不尽相同
C.可以忽略 D.无法衡量
12.在产品设计开发阶段，企业通常可以采用( )的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期
A.对供应商的样件进行严格检验
B.对供应商进行过程能力分析
C.邀请供应商参与早期的设计开发
D.审核供应商的质量管理体系
13.某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为( )。
A.当然质量 B.一元质量
C.魅力质量 D.期望质量
14.顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了( )。
A.感知价值 B.认知质量
C.感知质量 D.要求质量
15.组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足( )要求。
A.设计和开发的输入 B.预期的使用
C.规定的使用 D.设计和开发所策划的
16.下列有关审核结论的说法，错误的是( )。
A.审核结论是审核组得出的审核结果
B.审核结论是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论与审核发现有关
17.GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括( )。
A.环境方针 B.策划
C.实施和运行 D.内部审核
18.组织与供方的关系是( )。
A.组织依存于供方 B.供方依存于组织
C.相互依存 D.相互竞争
19.下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是( )。
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程
C.质量计划可以引用质量手册的内容
D.编制质量手册的同时应编制质量计划
20.下列关于“文件控制”的说法，错误的是( )。
A.对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的
B.文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性
C.记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性
D.通常不需要控制记录的版本
来源:考试网-质量工程师考试
