11、对于双侧公差情况下，过程能力指数的公式是( )。
A.CP= = B.CPU=
C.CPL= D.CP=
12、有一批电子产品累计工作10万小时，发生故障50次，该产品的MTBF的观测值是( )。
A.2000h B.2100h C.1900h D.1800h
13、汽车属于( )产品，日光灯管属于( )产品。
A.不可修复 可修复 B.可修复 可修复
C.不可修复 不可修复 D.可修复 不可修复
14、产品的可靠性和它所处的条件关系极为密切，同一产品在不同条件下工作表现出( )的可靠性水平。
A.相同 B.不同 C.可能相同也可能不同 D.以上均不对
15、1953年，( )第一次提出了因果图。
A.美国的洛伦兹 B.美国的朱兰 C.日本的石川馨 D.美国的奥斯本
16、质量问题是以质量损失(不合格项目和成本)的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些 “关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用( )可以有效地实现这一目的。
A.鱼刺图法 B.直方图法 C.因果图法 D.排列图法
17、在排列图中，用累计频数表示( )。
A.发生次数 B.各项目的累计作用 C.各项目的成本 D.每个项目相应的作用大小
18、( )只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。
A.直方图 B.网络图 C.甘特图 D.计划评审法
19、( )是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和 意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
A.头脑风暴法 B.过程决策程序图法 C.亲和图 D.树
20、四西格玛水平的差错是( )。
A.6120ppm B.5120ppm C.6210ppm D.5210ppm
参考答案：
11题：D试题解析：A项本身错。BC项是单侧公差情况的过程能力指数。
第12题：A试题解析：MTBF=100000/50=2000h
第13题：D试题解析：汽车属于可修复产品，日光灯管属不可修复产品。
第14题：B试题解析：产品的可靠性和它所处的条件关系极为密切，同一产品在不同条件下工作表现出不同的可靠性水平。
第15题：C试题解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图。
第16题：D
第17题：B
第18题：C
第19题：C
第20题：C、
来源:考试网-质量工程师考试
