a. 技术设计图纸、样品、技术规范
b.双方签署的质量协议
c. 不合格品的处理程序
d.购销合同副本
e. 国家法律法规和强制性标准
7.企业与供应商双方签署的质量协议包括(abce )的主要内
容。
a.质量管理、过程控制和质量管理监督
b.验收检验程序、不合格品处理程序
c.质量指标约定及违约责任、争议的处理
d.国家法律法规和强制性标准
e.质量保证及责任区分
8.在明确识别顾客要求基础上，输出要求应通过( abd )
即定义出能使顾客满意和符合相关法律法规要求的产品或服务
质量特性。
a.转化新产品的设计
b.对老产品比较分析
c.必须使用定量的因素来表达
d.定性或定量来表达输出产品或服务质量特性要求
e.对输出要求进行排序，以确定关键质量特性
9.对潜在供应商调查应包括那些( abcd)主要的内容。
a.供应商的基础信息
b.生产与检测设备、主要原材料来源
c.过程能力与供货能力
d.主要顾客反馈信息和遵纪守法情况
e.供应商与政府部门的信息化密切程度
10. 魅力质量是质量的竞争性元素，其特点包括(abce )。
a.有全新的功能
b.能极大地提高顾客满意
c. 有非常新颖的风格
d.是基线质量
e.当其特性不充足时，不会导致顾客不满意
来源:考试网-质量工程师考试
