单项选择题
1.“质量”定义中的“特性”指的是(A)。
A.固有的
B.潜在的
C.明示的
D.赋予的
2.过程的组成环节不包括(C)。
A.输入
B.输出
C.转化
D.实施活动
3.虽然顾客满意是一件好事，但质量经济性的决定因素是(A)。
A.顾客的忠诚
B.顾客的满意
C.顾客的信任
D.顾客的满足
4.内审和外审的纠正措施费应计入(D)。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.外部故障成本
D.内部故障成本
5.强制性国家标准的代号为(A)。
A.GB
B.GB/T
C.JB
D.JB/T
来源:考试网-质量工程师考试
