试题答案:ABE
试题解析:
赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,例如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。
第32题
试题答案:ABE
试题解析:
如果把质量管理看作一个连续的过程的话,质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段,美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”。
第33题
试题答案:ABDE
第34题
试题答案:ABCE
第36题
试题答案:ABCD
第37题
试题答案:ABCE
第38题
试题答案:ABDE
试题解析:
除此之外,还有费用、培训持续的时间和实施的顺序,评估、评价和注册的形式。
第39题
试题答案:ADE
第40题
试题答案:AB
试题解析:
按接受产品的所有者分有内部顾客和外部顾客两类,按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。
来源:考试网-质量工程师考试