ISO9000质量体系认证是进入国际市场的通行证，六西格玛管理法则是企业定居国际市场的“居民证”。当今世界各国在经济方面的相互合作和相互竞争日益增强，国际贸易也随之迅速发展。在激烈的市场竞争中，许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。随着贸易保护主义和各国对关税的抵制，保护的天平已从关税壁垒一侧倒向了非关税壁垒，而其中非关税壁垒主要是技术壁垒。为了消除贸易技术壁垒，出口商除应按国际标准组织生产外，还要符合质量认证的要求，即符合产品品质认证和ISO9000质量管理体系认证的要求。所以取得ISO9000认证证书等于组织得到了进入国际市场的通行证。但是，一个组织如果要想长期、稳定地在国际市场里占有一席之地，仅仅依靠ISO9000认证是不够的。通过ISO9000认证，只能证明企业已经具备保证自身生产或提供的产品、服务达到国际基本标准的能力。但这种能力是否能长期保持下来，还需要该企业对生产或提供的产品、服务以及组织质量管理体系进行持续的改进。因此，企业还需要一些有效的质量管理方法。而兴起于20世纪80年代后期的六西格玛质量管理理论为企业立足于国际市场提供了方法和工具。六西格玛管理系统是一种通过关注顾客，进行流程管理、流程改进、合理利用数据及事实等方法，来实现和维持成功的业务管理系统。
3六西格玛管理和ISO9000的结合
ISO9000族标准为企业实现质量管理的系统化、文件化、法制化、规范化奠定了基础。而六西格玛管理作为一种现代质量管理理论，还具有更丰富的内涵，尤其包含了企业长期的经营管理战略。它是指企业为保证产品质量，综合运用一整套质量管理思想、体系、手段和方法，进行的系统的管理活动。企业在实施六西格玛管理方法时，只要在原来ISO9000流程的基础上，对流程重新进行细分，引入六西格玛优化的流程，就可使企业更上一层楼。从另外一方面来说，要达到完全意义上的六西格玛管理方法要求，则对组织的规模、资源和人员能力等均有较高的要求。因此，在目前国内企业规模不大、管理还不太规范的实际情况下，可以先通过ISO9000族标准的贯彻实施，使组织建立起规范化、制度化的管理模式。然后，为了进一步提高组织的管理水平可引入六西格玛管理方法和管理理念，通过对六西格玛管理理念的了解和实施，组织掌握解决发现问题、解决问题的方法和途径，掌握一种有效的工具来突破ISO9000族标准强调规范化、制度化所带来创新力不足，从而使组织在规范化的同时能做到不断突破，不断创新；在不断突破、不断创新的同时也保持组织的规范化管理，达到持续改进的目的。
