2020注册咨询工程师《组织与管理》章节辅导：第三章第一节_第4页

　　五、项目团队考核

　　(一)考核的作用

　　(1)有利于加强成员的团队意识。

　　(2)时刻提醒团队成员要完成的任务。

　　(3)调动成员积极性。

　　(4)提高成员工作效率。

　　(5)保证项目目标的实现。

　　(二)考核的内容

　　对项目团队成员考核的内容主要有工作效率、工作纪律、工作质量、工作成本四个方面。

　　(三)考核方式

　　(1)任务跟踪。

　　在进行进度跟踪的同时，还要进行质量跟踪与费用跟踪。具体方法可以采用横道图、网络图等技术手段。

　　(2)平时抽查。

　　抽查可采取询问、现场观看等方式。进行抽查时要注意以下几个问题：①与其他工作结合进行，如情况碰头会、工作总结会等;②尊重被抽查人;③频率要适度，要因人而宜、因事而宜。

　　(3)阶段总结汇报。

　　(4)征求客户意见。

　　(5)问题征询。

　　问题征询是指征求第三方对项目团队的意见。

　　(6)成员互评。

　　(四)考核的管理

　　包括：考核结果的分析、考核分析结果的记录、结果的反馈与工作调整、结果的使用。

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