2018年咨询工程师考试《组织管理》必备试题及答案（10）_第2页

　　1.建立工作分解结构的步骤有(　　)。

　　A.建立公司财务图表

　　B.建立项目组织结构

　　C.确定项目组成结构

　　D.建立编码体系

　　E.建立工作顺序系统

　　答案：BCDE

　　2.确定项目组成结构的过程包括(　　)。

　　A.识别项目的主要组成部分

　　B.划分项目建设阶段

　　C.确定该项目的每一单元是否可以“恰当”地估算费用和工期

　　D.识别每一可交付成果的组成部分

　　E.证实分解的准确性

　　答案：ABCD

　　3.关于证明项目分解的正确性，下列表述中正确的有(　　)。

　　A.目前所分解的层次，对完成所分解的单元是否很必要而且也足够详细1.如果不是则必须修改组成单元(增加、删除或重新定义单元)

　　B.是否清晰和完整地定义了每一个事项，如果不是，则必须修改有关工作描述并增加描述内容

　　C.是否能恰当地确定每个事项的起止时间和作业费用估算，这个事项是否已分派给某一部门(小组或个人)，他们是否愿意承担完成该事项的全部责任，如果不是，则应做出修改以进行有效的管理控制

　　D.建立编码体系

　　E.编制各单项工程网络计划

　　答案：ABC

　　4.在项目周期各阶段，因项目业主对咨询任务的要求不同，会有不同的范围定义的成果，主要成果包括(　　)。

　　A.工作大纲

　　B.咨询服务技术建议书

　　C.咨询服务合同附件

　　D.项目建议书

　　E.可行性报告

　　答案：ABC

　　5.在项目周期各阶段，因项目业主对咨询任务的要求不同，故会有不同的范围定义的成果。定义的主要成果之一是工作大纲，下列属于工作大纲内容的是(　　)。

　　A.工程项目概述、工程项目目标

　　B.咨询服务的范围、人员培训

　　C.工作进度与报告以及业主为咨询专家提供的资料

　　D.咨询服务技术建议书、咨询服务合同附件

　　E.当地服务、辅助人员和设施

　　答案：ABCE

　　6.有效的沟通对工程项目的成功来说极为重要。沟通的重要性主要体现在以下几方面(　　)。

　　A.为项目的决策和计划提供信息

　　B.作为组织和控制管理过程的依据和手段

　　C.是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件

　　D.是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段

　　E.是提升团队凝聚力的重要保证

　　答案：ABCD

　　7.沟通的方式包括(　　)。

　　A.正式的

　　B.书面非正式的

　　C.口头正式的

　　D.口头非正式的

　　E.书面正式的

　　答案：BCDE

　　8.工程项目沟通方式包括书面正式的、书面非正式的、口头正式的和口头非正式的沟通。下列关于沟通方式的说法正确的是(　　)。

　　A.口头沟通的优点是沟通方便

　　B.口头沟通有较强的约束力

　　C.书面沟通要求精确

　　D.书面沟通的优点是沟通效果好

　　E.口头通知容易失真，沟通速度快采集者退散

　　答案：ACDE

　　9.口头沟通应注意的问题是(　　)。

　　A.态度、情感和偏见造成的障碍

　　B.组织结构的影响

　　C.应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感

　　D.要注意沟通的主动性

　　E.时间选择是很重要的

　　答案：CDE

　　10.沟通的障碍产生于个人的各个不同方面，下面属于沟通障碍的有(　　)。

　　A.认知障碍

　　B.语义障碍

　　C.个性和兴趣障碍

　　D.态度、情感和偏见造成的障碍

　　E.信息量过小造成的障碍

　　答案：ABCD