2018年咨询工程师《方法实务》精选题(9)_第3页

　　参考答案：

　　第一题：1。自身条件因素包括：经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。(完)

　　第一题2。市场定位的步骤是：一、应确认咨询单位自身的竞争优势，主要是在资源条件、管理水平和知名度等方面，二、通过对比分析目标市场上可能出现的 竞争对手与本单位的优势和劣势，明确自己的相对竞争优势，三、通过一系列的营销活动，展示自己特有的竞争优势，树立起具有特色的咨询产品形象。(完)

　　第一题3。咨询服务营销的主要营销手段包括：一，建立网页(重视通过网页宣传咨询业务)二，客户举荐(特别注意通过老客户的帮助介绍新客户)三，广告 宣传，四，树立品牌形象，五、专业出版物，六、保持良好的公共关系(通过良好的公共关系管理，可以获得客户、潜在客户、同行以及其他社会公众有价值的认 可，为咨询服务创造有利的条件和环境)。(完)

　　第一题4。政策风险：由于政策、制度的不确定性而导致损失的可能性。。市场风险：由于工程咨 询市场变化和发育不规范而带来的风险。。管理风险：由于内部管理制度和措施不健全所带来的变化。。法律风险：咨询服务合同执行中所遇到的风险。。财务风 险：咨询单位在投资融资及财务管理运作中由于资金周转、财务制度约束等所带来的风险。。道德风险：咨询人员不规范执业、不遵守职业道德等行为给咨询单位带 来的风险。(完)