王秘书正要将敲定的提纲交区长审查，区长却刚好放下话筒，对王秘书说：“我们需要一道去××镇看看合资企业的情况，现在就走。”他们先后视察了两家合资企业，每到一处都需做认真记录。
午餐后，王秘书将自己锁在办公室里，先就区长视察情况写了一篇通讯稿，下午交报社刊发。然后，王秘书接着修改张书记的那份讲话稿，一直到下午两点半才改好，将它交给张书记。王秘书将稿子送报社编发后，终于可以坐下来写那篇综合性汇报材料了。累了喝上一大口浓茶，困了抽一枝香烟，饿了便冲上一碗方便面，通宵未眠，直到完成初稿撰写。
那一天，从早上七点四十分进办公室，至次日凌晨三点来钟放下笔，期间大约十九个小时，王秘书都处于紧张的工作状态。
请以《政府机关秘书的一天》为例，分析行政秘书应具备的素质。
六、应用题(本大题共15分)
38．秘书小吴去机场迎接一位德国客人。当客人走出机场时，小吴迎上去说：“您是马丁先生吗?我是来接站的，请把行李给我。”说罢，从客人手中拎过箱子向停车场走去。小吴将行李箱塞进轿车后备箱，打开轿车右前门，请客人上车，自己坐在后排右侧位置。返回途中，小吴主动与客人交谈，询问客人的年龄、婚姻、家庭和收入等情况。到达宾馆后，公司总经理早已在那里等待。小吴主动介绍说：“这是我们公司的总经理，这是马丁先生。”二人握手寒暄后，小吴把客人引进了事先安排好的113房间。在欢迎宴会上，小吴用自己的筷子为客人夹了很多菜……
吴秘书的热情却给马丁先生带来了很多的不快。
请指出吴秘书在外事接待工作中的失误之处。
