三、名称解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.物业承接验收
2.房屋给排水系统
3.物业环境
4.物业租赁合同
5.产籍管理
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
1.简答物业管理前期介入的必要性。
2.简答特种设备维修养护管理的原则。
3.简答高层建筑消防的特点。
4.简答物业管理企业所应遵循的投保决策步骤。
五、论述题(本大题10分)
论述物业综合经营服务的要求。
六、案例分析题(本大题共15分)
锦城花园于2006年5月经选举成立业主委员会，因原来的物业管理公司服务态度很差，且物业服务合同马上就要到期，业主委员会成立之后的第一件事情就是寻找新的物业管理公司来对小区进行管理。
问：(1)物业服务合同签订的一般工作程序是怎样的?合同什么时候成立?
(2)物业服务合同主要由哪几部分构成?每部分的内容主要是什么?
