二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的。错选、多选、少选或未选均无分。
31.衡量一个好理论通常有几个效标，下列不正确的说法是
A.效标即逻辑上的一致性 B.效标是内在的一致性 C.效标即可检验性
D.效标是可接受的理论可有可无的 E.效标是研究的假设
32.在影响态度改变的沟通中，可以提高沟通者可信性的主要内容包括
A.沟通者的专长或权威
B.听众对沟通者的动机或意图的信赖程度
C.沟通者的口才
D.沟通者的外表
E.沟通者的身体语言
33.有关合作形成的理论是
A.权力理论 B.合作的协商理论 C.精神分析
D.观察学习理论 E.情景理论
34.在我们的生活中随处可见的，对于我们建立良好的人际关系、形成良好的社会风尚具有重要作用的行为是
A.助人行为 B.攻击性行为 C.利他行为
D.侵犯行为 E.反社会行为
35.领导的情景理论认为，就群体本身的特点而言，在较大的群体中，______更为普遍。
A.情绪倾向的领导 B.专制倾向的领导 C.具有温和特质的领导
D.绩效倾向的领导 E.任务倾向的领导
三、判断题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）
判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。
36.认同就是想要成为自己所欣赏和喜欢的人，并像对方那样行动。
37.如果其他条件相同的话，群体的规模较小，群体内聚力较高。
38.当你走进商场买东西时，你就和商场的其他人一起属于同一个群体。
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
39.态度的特性有哪些？
40.影响态度形成和发展的基本因素有哪些？
41.简述社会知觉中偏见地歪曲信息的三种归因偏差。
42.利他行为的要旨有哪些？
五、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)
43.改变态度时让听众承诺的办法有哪些？
44.结合实际论述影响人际吸引的五大因素。
45.论述激动转换理论并举例。
