11．某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心，爱护和尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间沟通。这说明该领导在管理中运用的是( )
A．经济人假设 B．社会人假设
C．X理论 D．科学管理理论
12．小赵一贯表现良好，最近又完成了一项技术发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励。这一强化手段属于( )
A．惩罚 B．消退
C．消极强化 D．积极强化
13．依据双因素理论，下列属于保健因素的是( )
A．管理方式与管理政策 B．工作具有挑战性
C．职业发展与成就 D．行为表现受表彰
14．某公司为了让组织成员了解组织总体目标和具体措施，将各项管理政策、组织目标、工作程序和规章制度逐级向下传递。这种沟通方式叫( )
A．单向沟通 B．反馈沟通
C．相向沟通 D．轮式沟通
15．为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是( )
A．反馈控制 B．现场控制
C．随机控制 D．前馈控制
