16.报告是一种书面交流的常用方法，其用途是( )
A.用于组织内部的低成本的大众传播
B.用于与大量读者间的低成本的内部交流
C.用于正式陈述事实性的信息，通常针对特定读者
D.用于与外单位传递信息
17.撰写分析报告时，常用的方法技巧是( )
A.比较法和图表法 B.比较法和因素分析法
C.图表法和因素分析法 D.图表法和数据分析法
18.在书面交流过程中，采用强烈的和肯定的语气会使对方信任你和你的信息，所以应避免使用的词语是( )
A.“我知道” B.“我确信”
C.“我觉得” D.“毫无疑问”
19.下列可以演示连续性信息的视图方式是( )
A.直方图 B.条形图
C.饼形图 D.统计地图
20.最好由群体执行的工作是( )
A.要求智力技能而不是手工的工作 B.判断的对象意义明确的工作
C.要求有某些分工的工作 D.记忆和回忆信息不是很重要的工作
