16.小组成员达到最理想的沟通状态是______时的特点。( )
A.第一次聚会 B.规范形成
C.冲突 D.成熟
17.下列选项中，适合小组规范形成时的游戏是( )
A.集体作画 B.价值拍卖
C.鳄鱼河 D.冰海沉船
18.作为工作方法的小组评估包括组前计划评估、小组效果评估、过程的监测评估和( )
A.工作者评估 B.过程评估
C.小组需求评估 D.机构评估
19.在小组的评估中，收集资料的方法包括质性研究的方法和( )
A.定量方法 B.访谈方法
C.直接观察 D.间接观察
20.下列选项中，关于小组工作在中国的反思说法正确的是( )
A.中外价值体制在本质上是没有差异的
B.工作者应将小组中沉默的组员交由小组自主处理
C.在甄选组员时工作者应坚持组员自愿原则
D.小组工作的最高境界是小组达到“理想的沟通情境”
