11.在带领小组的基本技巧中,领导者在成员们交流思想和情感时,将个人的资料、感受真实地呈现在小组中的情况,指的是______技巧。( )
A.积极倾听 B.微型演讲
C.基调设定 D.自我流露
12.在小组促进和干预技巧中,领导者出于助人目的,在适当的情形下,带领组员或整个小组对成员的软弱、盲点、内心矛盾和冲突做直接的接触,指的是______技巧。( )
A.对质 B.摘要
C.融合 D.联结
13.从内容上看,小组冲突可分为理性及秩序性的冲突、心理及情感性的冲突及( )
A.权力及控制性的冲突 B.真实及实质性的冲突
C.实质及控制性的冲突 D.非理性及真实的冲突
14.在使用强迫进攻性策略时,当事人主要关注的是( )
A.个人的目标和与对方的关系 B.与对方的关系
C.个人的目标和冲突的性质 D.自己的目标实现
15.在小组目标的类型中,小组目标的内容指的是( )
A.沟通目标 B.协议目标
C.过程目标 D.实质目标