三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21.家庭治疗
22.救治幻想
23.理解
24.互助小组
25.工作评估
四、简答题(本大题共6小题，每小题6分，共36分)
26.行为动力学评价模式的实质是什么？
27.简述保守秘密原则及意义。
28.社会工作人员表现自信与能力的策略有哪些？
29.简述小组文化对小组成员的影响。
30.简述解决小组中矛盾和冲突的基本框架。
31.简述社区的功能。
五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
32.社会工作人员在使用“与案主意见分歧”这一介入工具时，应注意哪些事项？
33.如何理解系统论的观点？
