非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
11.提供“______”服务，是社会工作与其他行业，如心理学和精神治疗、精神病学的基本区别。
12.人类行为的医学模式是由______创立的。
13.______是社会工作的一条基本原则，它指导社会工作人员把案主作为一个“个人”和“系统”来看，而不是简单地将案主作为具有某一类性格的人来看。
14.“______”指的是未经案主本人许可，不得向法庭披露案主与社会工作人员之间所交流的信息。
15.亲密领域的空间距离范围是______米。
16.诊断性的介入主要界定案主的情境与问题，______的介入重点解决案主的某一个问题。
17.小组发展过程一般可以分为四个阶段。在度过了矛盾和冲突阶段后，小组成员会更加齐心协力，为实现小组目标而努力。这是小组发展的第______阶段。
18.在社区组织的方法中，______强调的是“通过社区居民的广泛参与有效促进社区的变化”。
19.“对抗”有多种形式，其中最困难的两种形式是______和______。
20.1917年Mary Richmond出版了______，这是第一本有关社会工作理论与方法的教科书。
