16.下列表达方式中，不是表现社会工作者热情的是( )
A.“很高兴与你谈谈这个问题” B.“与你谈话是一种快乐”
C.“我一直期待着与你见面” D.“我觉得你是在说……”
17.介入时的衣着打扮应( )
A.比较严肃
B.主要考虑给案主留下怎样的印象以及怎样给案主留下良好的印象
C.比较随意
D.比较时尚
18.下列不属于介入之前应考虑的问题是( )
A.地址、电话号码等必要资源 B.介入的时间表
C.介入时可能会问的问题 D.社会工作人员能从其中获得什么好处
19._____是负责制定管理社会工作服务机构的政策的小组。( )
A.董事会 B.特别行动小组
C.立法机构 D.委员会
20._____是为了解决特定的问题、完成特定的任务而设立的。( )
A.董事会 B.特别行动小组
C.立法机构 D.委员会
