浙江省2011年7月高等教育自学考试旅行社经营与管理真题_第4页

三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
1．团体包价旅游
2．坏账损失
3．旅行社MIS
4．推式策略
5．旅行社
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1．为什么旅行社产品具有非均质性的特点？
2．简述旅行社采购合同的基本内容。
3．简要说明旅游产品质量对旅游需求的影响。
4．旅行社的业务主要有哪些？
5．你认为我国在实施旅游目的地形象宣传策略时应注意哪些问题？
五、论述题(本大题10分)
试论述分析影响旅行社设立的因素。