二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.谈判开局阶段的主要工作有（ ）
A.确定谈判人员 B.通过谈判议程
C.提出谈判方案 D.审阅背景资料
E，拟订谈判计划
22.谈判记录人员需要记录的主要内容有（ ）
A.双方发言人的姓名 B.发言中提出的条件
C.发言中达成的协议 D.双方争论的焦点及约定的事项
E.双方的表情动作
23.温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则：“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中（ ）
A.如果对方在价格上要挟你，你就和他们谈质量
B.如果对方在质量上苛求你，你就和他们谈服务
C.如果对方在服务上挑剔你，你就和他们谈条件
D.如果对方在条件上逼迫你，你就和他们谈价格
E.如果对方在运输上苛求你，你就和他们谈保险
24.“以战取胜”谈判方式的表现形式包括（ ）
A.闪电战术和咄咄逼人 B.先取后予和嬉笑怒骂
C.不露真相和玩弄措词 D.拒绝成交和越级上告
E.提供方案和齐头并进
25.在提出假说时，主要应用（ ）
A.直觉判断 B.经验判断
C.实践判断 D.归纳推理
E.类比推理
