11.1968年出版的《谈判的艺术》，作者在导言中认为本书的出版“开拓了一门新的学科，展示了一个新的研究领域”。本书的作者是（ ）
A.杰勒德·I·尼尔伦伯格 B.C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森
C.克里斯托夫·杜邦 D.P·D·V·马什
12.英国的谈判专家比尔·斯科特提出了比较系统的（ ）
A.谈判实力理论 B.谈判结构理论
C.谋略运筹理论 D.谈判技巧理论
13.“问题出现在组织内部还是组织外部，出现在哪个部门、车间、人员，出现在生产环节、经营环节还是销售环节”。上述指的是谈判问题的基本特点在哪个方面的表现?（ ）
A.问题出现的时间 B.问题出现的空间
C.问题的重要程度 D.问题的影响范围
14.如果你的对方曾经和你多次交锋，已将你的底细摸得一清二楚，那么你应该选择的谈判
方案原则是（ ）
A.多样原则 B.制约原则
C.创新原则 D.时空原则
15.《淮南子·兵训略》中说：“故用兵之道，示之以柔，而迎之以刚；示之以弱，而乘之以强；为之以歙，而应之以张；将欲西而示之以东。”其意思是指谈判谋略的（ ）
A.对抗性 B.机密性
C.功利性 D.针对性
