三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31．信息生命期
32．条形码
33．引文分析方法
34．联机分析处理
35．计算机辅助软件工程
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36．信息管理发展的四个阶段是什么，有什么特点？
37．简述信息服务的主要方式。
38．开发公益性信息资源的积极意义是什么？
39．简述信息主管应具备的基本素质。
40．什么是Nolan模型？
五、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41．试论述解决信息不对称问题的一般途径。
42．电影院网上订票处理过程描述如下：
观众查阅所需影片及场次后确定订票数量，自动产生交易码，并保存交易信息，观众可凭交易码领取电影票，请用数据流图表示上述过程。
