16．根据斯派奇模型，不属于决策支持系统组成部分的是（ ）
A．会话管理子系统 B．信息服务子系统
C．模型库子系统 D．数据库子系统
17．客户订单处理系统是一种（ ）
A．管理信息系统 B．专家系统
C．事务处理系统 D．决策支持系统
18．信息系统的基本环境包括（ ）
A．技术环境、组织环境和社会环境 B．技术环境、组织环境和网络环境
C．网络环境、组织环境和社会环境 D．技术环境、网络环境和社会环境
19．在生命周期法中，把需求说明书转换成新系统的设计说明书的阶段称为（ ）
A．系统分析 B．系统设计
C．系统开发 D．系统实现
20．当系统的需求难以说明，或需求变动较大的一类系统开发时，通常使用（ ）
A．生命周期法 B．原型法
C．可视化开发法 D．最终用户开发法
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．根据各种市场的不同，市场信息可以分为（ ）
A．消费信息 B．互联网信息
C．金融信息 D．商品信息
E．技术市场信息
22．在信息存储时，应考虑的主要问题是（ ）
A．保存哪些信息 B．存储多长时间
C．存储成本 D．按什么方式存储
E．如何支持目标
23．以下软件中属于系统软件的有（ ）
A．语言处理程序 B．网络管理程序
C．多媒体制作软件 D．操作系统
E．数据库管理软件
24．在数据库系统中，数据的静态特性包括（ ）
A．数据操作上的定义和规则 B．数据的基本结构
C．对数据完整性约束 D．数据间的联系
E．数据模型
25．企业外部宏观环境的分析工具PEST，是指对企业所处的以下环境因素进行研究
（ ）
A．政治环境 B．生态环境
C．经济环境 D．社会环境
E．技术环境
