注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
26.主场谈判
27.关系型对手
28.假性分歧
29.综合平衡
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
30.简述商务谈判中倾听的规则。
31.简述国际商务活动的风险类型。
32.合同风险包括哪些?
33.简述谈判组织的构成原则。
34.说服顽固者的技巧有哪些?
五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
35.联系实际说明成交阶段的策略。
36.联系实际说明发挥谈判群体效能最大化的一般途径。
六、案例分析题(本大题共1小题,12分)
37.背景材料:
喜欢谈大额合同,对交易条件要求苛刻,缺乏灵活性。忌讳黄色的礼品和手套,忌讳用左手握手和传递东西。在公共场合不伸懒腰或大声咳嗽。在初次见面时,忌讳对方问及自己的生活细节,尤其是问女人的年龄。
问题:
(1)上述材料阐述的是哪国商人的谈判特点?
(2)该国商人的谈判风格是什么?
(3)与该国商人谈判时要注意什么?