二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．消费心理学的研究内容包括
A．影响消费心理的因素 B.市场营销中的消费心理现象
C．消费心理活动的特殊规律 D.消费者购买行为中的心理现象
E．消费心理活动的一般规律
22．消费者意志品质的基本特征包括
A．自觉性 B.自制性
C．坚韧性 D.果断性
E．稳定性
23．消费者兴趣的特点包括
A．倾向性 B.持久性
C．差别性 D.效果性
E．发散性
24．学习对消费者的影响包括
A．增加商品知识 B.丰富购物经验
C．提高购物能力 D.提高商品鉴别能力
E．养成正确的购物观念
25．针对消费者个性的心理特征的新产品设计策略包括
A．效用细分策略 B.地位显示策略
C．个性标榜策略 D.情感寄托策略
E．目标追求策略
26．现代家庭消费的基本特征包括
A．广泛性 B.一致性
C．阶段性 D.差异性
E．相对稳定性
27．市场经济条件下，我国居民消费观念和消费方式的变化包括
A．从注重物质消费转向精神消费
B.消费模式由个体化向趋同化转变
C．从注重现实消费转向长远消费
D.生活消费由质的追求转向量的满足
E．家务劳动趋向个体化
28．商标的心理功能包括
A．保持功能 B.识别功能
C．记忆功能 D.促销功能
E．保护功能
29.POP广告陈列摆放策略应体现
A．整体美 B.独特个性
C．便利性 D.齐全性
E．一致性
30．为满足消费者基本需要的新产品设计策略包括
A．使用优化策略 B.性能提高策略
C．功能多样化策略 D.人体力学策略
E．目标追求策略
