二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。
11．成本按性态划分可分为（ ）
A．固定成本 B．变动成本
C．混合成本 D．生产成本
E．销售成本
12．单一品种盈亏平衡点确定的方法包括（ ）
A．基本等式法 B．最小平方法
C．边际贡献法 D．高低点法
E．本量利分析图
13．在确定增量现金流量时，需考虑的因素包括（ ）
A．营运资金的需求 B．投资项目带来的机会成本
C．全投资假设 D．对企业其他部门或产品的影响
E．剔除沉没成本
14．企业进入成熟阶段时，应该重视的财务指标有（ ）
A．净利润 B．投资报酬率
C．营业收入 D．销售增长率
E．现金净流量
15．引起直接人工效率差异的原因有（ ）
A．劳动生产率的变化 B．生产工艺的改变
C．工人工资级别的调整 D．生产管理的状况
E．生产工人配备的合理程度
16．构成质量成本的内容有（ ）
A．预防成本 B．鉴定成本
C．内部故障成本 D．外部故障成本
E．废品损失
17．下列各项中，适合用边际贡献分析法的决策包括（ ）
A．收入成本型方案的择优决策 B．企业的各种经营决策
C．收益型方案的择优决策 D．不需用的机器设备出租或出售决策
E．出售半成品还是出售完工产品决策
18．下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有（ ）
A．新产品在销售额中所占比例 B．售后服务质量
C．赢得新客户 D．客户的满意程度
E．准时交货率
19．投资中心业绩评价的主要指标有（ ）
A．营业收入 B．投资报酬率
C．营业利润 D．净利润
E．剩余收益
20．管理会计的工作内容主要包括信息的（ ）
A．收集 B．分类
C．加工整理 D．分析报告
E．传递
