浙江省2005年4月高等教育自学考试
公关心理学试题
课程代码：00643
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共30分)
1．公共关系行为的发出者是（ ）。
A.社会组织 B.政府
C.公众 D.大众媒体
2．表现最明显的，但对交际的危害性最小的交际障碍是（ ）。
A.性格障碍 B.学识障碍
C.语言障碍 D.对等障碍
3．达到传播目的的首要条件是（ ）。
A.引起受传者对信息的注意 B.信息与受传者的认知结构一致
C.受传者理解信息 D.受传者接受信息
4．公共关系传播的主要对象是（ ）。
A.社会组织 B.外部公众
C.内部公众 D.大众传播媒介
5．组织最有说服力的实力形象要素是（ ）。
A.组织的资金状况 B.组织的产品
C.组织成员的数量和质量 D.组织拥有的生产、技术设备
6．双因素理论认为，以下最能调动职工积极性的因素是（ ）。
A.工资 B.与上级之间的人事关系
C.工作条件 D.工作本身
7．通过分析公众对组织某一标志物体所产生的联想来推测其态度的方法是（ ）。
A.投射法 B.问答法
C.行为观察法 D.总加量表法
8．面临两种同样强烈的愿望而只能选择某一种的动机冲突是（ ）。
A.双趋式动机冲突 B.双避式动机冲突
C.趋避式动机冲突 D.原则性动机冲突
9．交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程是（ ）。
A.形象管理 B.自我管理
C.社会交往 D.印象管理
10．群体领导成员虽存在个性差异，专长也不同，但往往能取长补短，相互配合，这说明了群体领导心理的（ ）。
A.压力感 B.竞争感
C.用权感 D.相容感
