课程代码：00859
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．认为“行为是人体器官受到外界刺激后所产生的反应”的是（ ）
A．生物学家 B．哲学家
C．一部分心理学家 D．物理学家
2．一般适用于在新情境中发现问题的搜集信息方法是（ ）
A．观察法 B．访谈法
C．个案研究法 D．作品分析法
3．根据能力与工作内容和特点的匹配图表，条件不确定的工作内容对能力的要求为（ ）
A．灵活性 B．主动性
C．忍耐性 D．创造性
4．根据弗鲁姆的观点，认为满足自己需要的唯一方式是向外界索取，希望被爱而不是付出爱，这种价值观类型为（ ）
A．接纳型 B．剥削型
C．贮藏型 D．市场型
5．当某个人的某一方面得到好（或坏）的评价后，他的其他方面也得到好（或坏）的评价，这种社会认知偏差是（ ）
A．首因效应 B．光环效应
C．刻板印象 D．对比效应
6．在人类行为产生的观点中，包括期望理论和归因理论的观点是（ ）
A．本能论 B．内驱力论
C．需要理论 D．认知的动机理论
7．马斯洛需要层次理论中最低层次的需要是（ ）
A．生理需要 B．安全需要
C．社交需要 D．尊重需要
8．同一辆公交车上的人们，这一群体类型是（ ）
A．参照群体 B．一般群体
C．松散群体 D．联合群体
9．影响沟通有效性的文化因素包括语义障碍、文化程度障碍和（ ）
A．认知障碍 B．经验障碍
C．职业障碍 D．距离障碍
10．为促进两个相互依赖的工作单元之间的沟通而专门设计的管理群体间关系的方法是（ ）
A．计划 B．联络员角色
C．特别工作组 D．工作团队
