第二章 古典管理理论的形成与发展（重点考察章节）
古典管理理论的代表主要有：泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的理想的行政组织理论。（多项选择题）
古典管理理论的产生是管理学发展成为独立学科的标志。（单项选择题）
第一节 古典管理理论形成的时代条件
古典管理理论形成的现实原因（简答）
一、劳资关系及激励问题；
二、管理人才的缺乏；
三、工人掌握技能及工人的劳动效率问题；
四、政府机关如何提高管理效率。
第二节 泰勒的科学管理思想
弗雷德里克。泰勒是美国的发明家、工程师、科学管理理论的代表人物，被誉为“科学管理之父”。
泰勒的主要著作包括：《计件工资制》、《工厂管理》、《科学管理原理》（多项选择题）
泰勒实施的一系列实验包括：（简答）
一、铁块搬运实验；
二、铲掘实验；
三、金属切削实验；
（此知识点在书第39页，实验内容了解，实验名称必须牢记）
科学管理的前提假设：
一、科学管理能够有效地提高资源利用率，解决当时普遍存在的劳资问题；
二、工人是“经济人”，关心的是如何提高物质收益；
三、单个人可以取得最大效率，集体行动反而导致效率下降；
科学管理的目的（单项选择题）
科学管理的目的是获得最高的效率，即泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。
科学管理的内容（论述）
一、作业管理
通过时间研究和动作研究，可以找到最佳的作业办法，要求全体员工执行；
二、工人的选择和培训
实现高效率，首先应该科学地选择工人；为了发掘出工人的潜力，就需要对工人进行培养和教育。
三、激励性的报酬制度
泰勒在1895年提出了“差别工资制”
