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三、案例题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
(一)5.12汶川地震发生后，《潇湘晨报》与共青团湖南省委联合发动“大爱无疆 共筑千秋”公益活动，在抗震救灾行动的前后连个时间段，设计两大活动主题，将爱心与力量用最快时间传递到灾区。
在地震第一时间，倡议所有人停下来，为生命祈祷，为逝者默哀，为重生祝福，提升生命的尊严。在地震求助平缓期，号召公众聚拢人心，寻求合适渠道，和四川同胞一起守望相助，一起承载疼痛，一起面对未来，激励同胞，告慰逝者。
1.案例中，《潇湘晨报》的公关类型是( )
A 公益型公关
B 宣传型公关
C 建设型公关
D 内部公关
2.《潇湘晨报》公关的目标是( )。
A 促进销售
B 联络感情
C 提升品牌形象
D 顾客沟通
(二)某品牌形象代言人被媒体曝光有吸毒行为，导致该品牌形象严重受损。企业立刻通过媒体发布道歉声明，并于第一时间撤换掉代言人，选择了形象健康、口碑好的新形象代言人，在最短时间内将消极影响降低到最小，并获得了顾客的理解。
1.该品牌由于形象代言人的个人言行不当导致品牌形象受损，应该立即采取( )。
A企业危机公关
B 企业形象宣传
C 企业形象广告
D 企业形象维护
2.在危机处理中，媒体公关应持有的态度是( )。
A 傲慢无礼
B 推脱责任
C 积极主动、承担责任
D 拖延与推诿
四、主观案例分析题
背景：
2006年是红军长征胜利70周年。政府、社会组织和各行各业的企业、媒体都围绕这一事件进行了一系列的营销传播和纪念活动。到了下半年，重走长征路已经成为一个社会焦点。10月份，国内各行各业的纪念中国工农红军长征胜利70周年活动得到高潮，社会公众及媒体空前关注。长城汽车与《中国汽车报》经过沟通后达成协议，10月中旬，由长城汽车和《中国汽车报》联合举办的大型活动——“烽火长征路，点燃长城梦”。自此，中国民族汽车自主创新新长征活动拉开帷幕。10月18日，“中国民族汽车自主创新新长征”大型活动开始， 12辆长城哈弗CUV汽车将历时22天，12辆哈弗CUV将在10000多公里的征途中接受各种艰苦环境、路况的检验，活动分为6站。
客户要求：将长征精神与自主创新相结合，活动中的产品与活动本身相结合，以及公益性与促销性的整合，提升长城汽车民族品牌、自主创新的品牌形象。
1. 利用公关策划的原理，对本案例中长城汽车的公关活动进行分析，明确公关主题、公关对象和公关目标。
2. 结合公关活动主题和客户要求，按照此次活动的流程进行公关活动策划，要求计划详细、可行，紧扣主题且有新意。
参考答案：
一、单选题
1B，2A，3B，4C，5D， 6A，7B，8D
二、多选题
1ABCD， 2BCDE， 3ABCD， 4BCDE， 5ABCD
6CD， 7ABC， 8BCD， 9ABCD， 10ABCD
11BCDE， 12BCDE， 13ABCD， 14BCD， 15ADE
16ABCD， 17ABCD， 18CD， 19ABCD， 20ABDE
21ABCD， 22ABCD
责编：zhangjing0102