自学考试《质量管理(一)》章节试题：质量管理工具和方法_第2页

　　二、多项选择题

　　1[.多选题]调查表的应用过程通常包括()。

　　A.明确收集资料的目的

　　B.明确为达到目的所需要的资料及对资料所用的分析方法

　　C.根据目的不同，设计调查表格式，包括调查者、调查时间、地点内容和方式等项目

　　D.对搜集和记录的部分资料的预先检查，确定调查表格式设计的合理性并做出评价

　　E.如果有必要，则应评审和修改调查表格式

　　[答案]ABCDE

　　2[.多选题]常用的分层标志有()。

　　A.5M1E

　　B.时间

　　C.意见

　　D.观点

　　E.材料

　　[答案]ABCD

　　3[.多选题]分层法常与其他统计方法结合起来应用，这些统计方法是()。

　　A.分层直方图法

　　B.分层排列图法

　　C.分层控制图法

　　D.分层调查表法

　　E.分层散布图法

　　[答案]ABCDE

　　4[.多选题]因果图又称()。

　　A.石川图

　　B.鱼刺图

　　C.特性要因分析图

　　D.调查表

　　E.树枝图

　　[答案]ABCE

　　5[.多选题]分层法应用过程包括()。

　　A.收集数据和意见

　　B.将采集到的数据或意见根据目的不同选择分层标志

　　C.分层

　　D.按层归类

　　E.画分层归类图

　　[答案]ABCDE

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