三、名词解释
【41】 员工培训
答案: 指企业为提高员工的知识技能、工作态度,以适应他们现在或未来工作岗位的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动。
【42】 劳动卫生
答案: 即指在劳动过程中,为了改善劳动条件,保护劳动者健康,避免有毒、有害物质的侵害,防止发生职业病和职业中毒而采取的措施的总称。
【43】 人才流动(包括广义和狭义)
答案: 人才流动是指人才所服务的地区、部门、单位发生变化或转移的现象。广义的人才流动即包括改变人员隶属关系的流动,也包括各种不改变隶属关系的智力产品的流动行为;狭义的人才流动,专指改变人员隶属关系的流动。
【44】 工资制度
答案: 是指企业人力资源管理部门根据国家法律和工资政策制定的与工资分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称。
【45】 职位说明书
答案: 是对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作方法、工作应用实例、工作环境和条件,以及本职位人员资格条件所作的书面记录。
【46】 激励
答案: 即激发、鼓励,是指在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动,从而最大限度调动被管理者的积极性,实现管理目标的过程。
【47】 员工招聘
答案: 即企业采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本企业来任职,并从中选出适宜人员予以聘用的过程。
【48】 员工绩效考评
答案: 是指对员工现任职务职责的履行程度,以及担任更高一级职务的潜力,进行有组织的并且是尽可能客观地考核和评价的过程,简称?考评?。
【49】 社会保障
答案: 是指由政府负责,国家以立法形式聚集社会经济力量,配合社会财力,通过国民收入分配与再分配,对丧失劳动能力、无生活来源的社会成员给予经济和物质帮助的一系列有组织的措施和制度的总称。
【50】 企业定员
答案: 是科学用人的标准。它是指根据企业一定的产品方向、生产规模,在一定时期内和一定的技术条件下,规定企业必须配备各类人员的数量标准。
四、简答题
【51】 简述建立人力资源信息系统时应遵循的原则。
答案: 建立企业人力资源信息系统时,应遵循以下原则:
(1)考虑企业的现有规模,根据企业的实际情况选择系统管理手段。
(2)考虑人力资源管理部门对系统的运用及期望程度,管理人员对人力资源有关数据要求掌握的详细程度。
(3)考虑企业发展时系统的可扩展性, 以及该系统使用过程中发生变化时系统的可修改性。
(4)考虑一些纯技术性问题,如数据存储、关系范式等。
【52】 简述企业提高员工培训效果应注意的问题。
答案: (1)企业上层管理者必须积极地支持和参与培训。1.5分
(2)培训工作必须与企业目标相结合。1.5分
(3)聘请胜任的培训者。1.5分
(4)培训内容应与受训者的需求相一致。1.5分
(5)培训工作应予员工的考核、提升、晋级、调动紧密结合起来,并建立有效的培训激励机制。2分
【53】 简述员工绩效考评的原则。
答案: 对员工进行绩效考评时,应遵循的原则如下:
(1)客观公正的原则。1.5分
(2)民主公开的原则。1.5分
(3)多层次、多渠道、全方位考评的原则。2分
(4)责、权、利相结合的原则。1.5分
(5)定期化与制度化的原则。1.5分
【54】 企业人力资源管理的基本原理是什么?
答案: 企业人力资源管理的基本原理是: (1)同素异构原理 1分 (2)能位匹配原理 1分 (3)要素有用原理 1分 (4)互补增值原理 1分 (5)动态适应原理 1分 (6)激励强化原理 1分 (7)公平竞争原理 1分 对各项作简要说明 1分
【55】 简述职位分类的作用。
答案: 职位分类的作用具体表现在以下方面: (1)职位分类是现代企业人力资源管理的起点和基础。1.5分 (2)职位分类有助于招聘、选拔、考核及培训工作。1.5分 (3)职位分类有助于实现劳动报酬的公平合理。 1.5分 (4)职位分类有助于改进组织及操作,提高工作及生活质量。1.5分 (5)职位分类为企业准确编制劳动计划、核算成本提供了前提。2分
【56】 简述人才流动的客观必然性。
答案: 人才流动的客观必然性表现在以下几个方面:
(1)人才流动是社会生产力发展的客观要求; 2分
(2)人才流动是迎接新技术革命挑战的需要; 2分
(3)人才流动是我国经济体制改革的必然趋势;2分
(4)人才流动是人才自身发展的需要。 2分
【57】 简述编制人力资源规划的意义。
答案: 编制人力资源规划具有如下意义:
(1)编制人力资源规划可为企业发展提供人力保证。2.5分
(2)编制人力资源规划可为企业各项重大人事决策提供充分的依据和指导。2.5分
(3)编制人力资源规划对满足员工的需求和调动员工的积极性与创造性有巨大的作用。3分
【58】 简述员工培训的目的。
答案: 员工培训的目的如下:
(1)提高员工适应变化的能力。2分
(2)实现组织的发展目标。 2分
(3)实现个人的发展目标。 2分
(4)补充和延续普通学校教育。 2分
【59】 简述员工绩效考评的目的。
答案: 员工绩效考评的目的如下:
(1)绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段。3分
(2)绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径。2.5分
(3)绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据。2.5分
【60】 简述设计工资等级制度应遵循的原则。
答案: 在设计工资等级制度时,应遵循以下原则:
(1)公平性原则;1.5分(2)竞争性原则;1.5分(3)激励性原则;1.5分(4)经济性原则;1.5分
(5)合法性原则。2分