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四、论述题
1[.问答题]人力资源规划具有哪些特点?
[答案]人力资源规划的主要特点有：
(1)人力资源规划与企业战略任务相联系，以通过人力资源活动增强企业竞争优势，实现企业战略目标为根本目的。
(2)无论是中长期规划还是短期规划，人力资源规划都更加强调具体职能计划方案(如招聘、薪酬、培训等)的针对性、实用性和有效性。
(3)由于经营环境更加复杂多变，人力资源规划需要满足较短期的人力资源战略要求，因而详细的短期人力资源规划成为人力资源规划的重要组成部分。
(4)人力资源规划的编制，要求更加细致化、明确化，尤其是关键环节数据的量化分析及其对策方案的制订则要求更高。
2[.问答题]人力资源战略规划包括哪些主要步骤?
[答案]人力资源战略规划的主要步骤：
(1)确认现阶段企业经营战略。明确企业战略决策对人力资源战略规划的要求，以及对人力资源战略规划所能提供的支持，同时对当前人力资源所处的外部宏观环境和企业内部环境进行分析。
(2)对现有人力资源进行盘点。主要从以下四个方面进行：一是要摸清人力资源家底;二是要判断企业人力资源结构是否合理;三是要运用测评技术对重点人员进行评估;四是要对企业内部人力资源状况进行总体或分类统计。
(3)人力资源需求预测。根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测的过程。人力资源需求一般根据企业战略、业务增长趋势、各部门工作量、人员稳定性等因素采用经验预测、专家预测、德尔菲法、数量回归方法等进行预测。
(4)人力资源供给预测。为了满足企业未来对人力资源的需求，根据企业的内部条件和外部环境，选择适当的预测技术，对企业未来从内部和外部可获得的人力资源的数量和质量进行预测的过程。
(5)确定人才供求预测净需求。人力资源规划者应根据短缺岗位对人员技能的需求与富余岗位人员的技能进行比较，再从人力资源总量、人力资源素质、人力资源结构等方面入手进行规划。人力资源规划成果体现为人力资源总体政策规划、人员补充计划、退休解聘计划、接替晋升计划、素质提升计划。
(6)执行监控与评估。企业应制订具体的行动计划及分类规划，并设立一套报告程序来对规划项目进行监控。要一次规划分期滚动实行，并根据实际情况进行动态评估调整。
五、案例分析
1[.问答题]某公司最近决定在荷兰新开设一家工厂，以发挥其竞争优势。该公司一个重要的竞争优势是在荷兰已经有现成的生产设施;另一个优势是该公司对荷兰的劳动力具有很大的吸引力。该公司在建厂前进行了周密的战略研究。当然，它所关注的重要因素之一，就是合格的人力资源的供给问题，公司怎样做才能使今后10年乃至20年的劳动力供给与公司的发展特点相适应。因为荷兰工人的基本特点是：在工作生涯中，并不习惯从一个地点移动到另一个地点，因此员工的工作调动很困难，而员工的更换几乎是不可能的。
鉴于这些因素，为保持其竞争优势，该公司正在试图制定一个切实可行的人力资源规划，并且结合现有生产工人的特点，拟采用工作轮换和工作丰富化的组织措施，以提高人力资源的动机性和适用性。
请回答下列问题：
1.该公司可以通过哪几个阶段来制定公司的人力资源规划?
2.结合该公司案例，简述人力资源规划的基本步骤。
[答案]1.该公司应按照下列阶段制定人力资源规划：
第一阶段是信息收集与处理，主要是分析企业发展战略、内外部环境、人力资源状况以及相关影响因素。该公司人力资源部在制定人力资源规划时应和各部门密切合作，认真分析各部门的今后发展方向，人才变动情况，使人力资源规划为企业战略的实现提供优秀的人才队伍。组织外部环境信息主要包括今后荷兰的整体经济走向，该行业在荷兰的发展趋势，是否得到政府的支持，荷兰人口结构和生活习惯的变化等。
第二阶段是总体规划与分析，即根据收集处理后的信息来制订人力资源战略规划的总体设计方案及目标。
第三阶段是制订并实施与业务战略直接相关的详细计划。
第四阶段是对人力资源战略规划实施的过程监控、评估及修正。
2.人力资源战略规划主要步骤如下：
(1)确认现阶段企业经营战略。
(2)对现有人力资源进行盘点。
(3)人力资源需求预测。
(4)人力资源供给预测。
(5)确定人才供求预测净需求。
(6)执行监控与评估。
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