自考《人力资源管理(一)》全真模拟试题四_第4页

　　四、论述题(本大题15分)

　　42.试述企业文化的功能。

　　企业文化是一种先进的管理理论，在企业管理中具有独特的功能。(1分)

　　(1)区分功能。(1分)企业文化造就独特的组织，也造就独特的个体;它区分了组织与组织，也区分了不同组织的员工。(1分)

　　(2)导向功能。(1分)同时对组织成员个体的思想行为与组织整体的价值取向和行为都起导向作用。()分)

　　(3)约束功能。(1分)对员工的思想、心理和行为具有非制度的软约束，是对严谨制度的平衡和补充。(1分)

　　(4)凝聚功能。(1分)当企业文化被组织员工认可后，就成为一种黏合力，将其成员聚合起来，产生巨大的向心力和凝聚力。(1分)

　　(5)激励功能。(1分)是指企业文化能最大限度的激发员工积极性和首创精神，最终达到组织目标。(1分)

　　(6)辐射功能。(1分)优秀企业文化的传播和发散，会对社会成员价值观和行为产生强烈的影响。(1分)

　　五、案例分析题(本大题15分)

　　43.案例：

　　绿色化工公司的人力资源规划

　　绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

　　公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

　　小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。

　　问题：

　　(1)在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法?(5分)

　　(2)在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素?(6分)

　　(3)请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题?(4分)

　　参考答案：

　　(1)小张在预测公司未来人力资源需求时可以采用的方有：①德尔菲法;②经验判断法;③趋势分析法;④比率分析法;⑤散点分析法;⑥回归分析法。(以上要点各1分，只要答出5点就可给满分5分)

　　(2)在进行人力资源需求分析时，小张应考虑的因素主要有①组织外部环境因素，如社会经济发展的状况，技术进步对组织的影响，竞争对手的状况等;②组织内部因素，如组织战略目标规划，组织产品的销售预测，组织结构的调整等;③人力资源自身因素，组织现有人员的状况对人力资源需求量也有重要影响。(以上要点各2分，共6分)

　　(3)小张提交的这份人力资源规划存在的主要问题是：①没有对人力资源的供给进行预测;②没有对人力资源的供求平衡状况进行分析(以上要点各2分，共4分)

　　(评分标准)如用自己的语言表述，意思正确可适当给分。