自考《管理学原理》章节习题及答案：第十二章_第3页

　　三、判断说明题

　　1[.判断题]沟通是为了完成设定的目标，把信息、思想和情感在个人和群体间传递，并达成共同协议的过程。()。

　　[答案]对

　　[解析]沟通是为了完成设定的目标，把信息、思想和情感在个人和群体间传递，并达成共同协议的过程。

　　2[.判断题]沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌，尊重对方的人格和自尊心，尊重对方的思想与言行方式。()。

　　[答案]错

　　[解析]尊重原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌，尊重对方的人格和自尊心，尊重对方的思想与言行方式。

　　3[.判断题]信息的解码即将收到的信息符号理解、恢复为思想，然后用自己的思维方式去理解这一思想。()。

　　[答案]对

　　[解析]信息的解码即将收到的信息符号理解、恢复为思想，然后用自己的思维方式去理解这一思想。

　　4[.判断题]按组织内信息沟通的流向，可将沟通分为单向沟通和双向沟通。()。

　　[答案]错

　　[解析]按组织内信息沟通的流向，可将沟通分为上行沟通、下行沟通与平行沟通。按照是否执行反馈，可将沟通分为单向沟通和双向沟通。

　　5[.判断题]平行沟通是指组织结构中处于同一层级的人员或不同层级的部门间的信息沟通。()。

　　[答案]错

　　[解析]平行沟通是指组织结构中处于同一层级的人员或部门的信息沟通。

　　6[.判断题]双向沟通的噪音要比单向沟通的噪音小得多。()。

　　[答案]错

　　[解析]在双向沟通中，由于与问题无关的信息容易进入沟通渠道，所以，双向沟通的噪音要比单向沟通大得多。

　　7[.判断题]环式沟通比全通道式沟通的沟通渠道开阔，弥补了全通道式沟通难于迅速集中各方面信息的缺陷。()。

　　[答案]错

　　[解析]全通道式沟通比环式沟通的沟通渠道开阔，弥补了环式沟通难于迅速集中各方面信息的缺陷。