自学考试《高等教育管理》模拟题(1)_第3页

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　21.霍桑试验的结论包括(ACE )

　　A.职工是“社会人” B.职工是“经济人”

　　C.企业存在“非正式组织” D.新型的领导能力在于提高职工的劳动效率 E.新型的领导能力在于提高职工的满足度

　　22.目标管理的特点有(ABCDE )

　　A.目标管理是参与管理的一种形式 B.强调“自我控制” C.促使权力集中 D.注重成果第一方针 E.力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起

　　23.影响管理宽度的因素有( ABCDE)

　　A.管理者与其下属双方的能力 B.面对问题的种类 C.授权

　　D.计划 E.组织沟通的类型及方法

　　24.美国管理学家卡茨(Robert·L·Katz)提出，一个管理者至少应具备的三大基本技能是( ACE)

　　A.技术技能 B.会计技能 C.人事技能 D.安全技能 E.概念技能 25.下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有(AB )

　　A.组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真 B.信息发送者和接收者的空间距离太远，接触机会少 C.下级人员的畏惧感产生的障碍 D.主管人员和下级之间相互不信任 E.信息沟通中的双方在经验水平上差距过大

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