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11 制定劳动定额的依据有哪几方面?
答：制定劳动定额的依据有技术依据、经济依据、心理和生理依据等方面。
12 简述确定劳动定额水平的原则。
答：先进合理是确定劳动定额水平的基本原则，其含义是：
⑴ 在正常的生产技术组织条件下，经过努力，多数工人能够达到或超过、部分工人能够接近的水平。
⑵ 工人为达到和超过劳动定额所做出的努力程度必须表现为充分和有效地利用工作时间，并以正常的、符合劳动卫生原则要求的工作速度进行工作。
⑶ 多数工人达到和超过劳动定额是一种动态的要求。
13 定额时间由哪几部分组成?
答：定额时间大致由以下四个部分组成：
⑴ 作业时间 ⑵ 布置工作地时间 ⑶ 休息与生理需要时间 ⑷ 准备与结束时间
14 简述技术测定法的步骤。
答：首先，分解程序。 其次，分析设备工具状况。再次，分析生产组织和劳动组织状况。 最后，实地观测和分析计算。
15 简述定员编制的原则。
答：定员的编制要按照先进、合理的原则进行。该原则的主要内容包括：
⑴ 既要考虑现实的技术和组织条件，又要充分挖掘劳动潜力，将定员建立在采用先进工艺技术和发挥职工潜能的基础上。
⑵ 参照主管部门下达的定员标准，并与同行业的先进水平和本企业历史先进水平进行比较，保持其平均先进性。
⑶ 处理好不同人员之间的构成比例。
16 劳动定额的制定方法有哪几种?
答：制定劳动定额的方法有：技术测定法、比较类推法、经验估工法、统计分析法。
17 简述企业定员标准的分类。
答：在企业标准中，定员标准又分为单项标准和综合标准。单项标准是对某些设备、岗位、产品、工序规定的定员标准，也称详细定员标准;综合标准只规定某类人员以至企业全部人员配备数量标准，也称概略定员标准。
18 根据适用范围不同，可将定员标准分为哪几种类型?
答：⑴ 各行业通用标准，如教育部制定的各类学校教员、职员、工人标准;卫生部制定的医护人员定员标准等。
⑵ 部门或行业标准，这是定员标准的主要部分，其中以国务院主管部门制定的为主，地方主管部门制定的为辅。
⑶ 企业标准，一般是企业结合自己的生产技术组织条件把行业定员标准具体化，只适用于本单位。
19 定员的方法有哪几种?
答：定员的方法有：劳动效率定员计算法、设备定员计算法、岗位定员计算法、比例定员计算法、职责定员法。
20 简述工作时间的种类。
答：由于企业的生产特点和条件不同，可以划分不同类别的工作时间：
⑴ 标准工作时间，即每天工作小时，每周工作天数，每周制度工作时间。
⑵ 非标准工作时间，即多于或少于标准工作时间。
⑶ 不固定的工作时间，即由于特殊的生产条件或工作需要，有些工作不能或无法固定工作时间。
21 简述工作轮班的种类。
答：工作轮班主要有两班制、三班制、四班制。
⑴ 两班制。每个工作日分早、中两个班次组织生产，每班工作8小时。
⑵ 三班制。每个工作日分早、中、晚三班组织生产，每班工作8小时。
⑶ 四班制。每个工作日分为四个班进行生产，分为四八交叉作业制和四六工作制两种情形。
22 连续性三班制有哪几种轮休制度?
答：连续三班制的轮休组织形式有三班轮休制、三班班轮休制和四班轮休制。
23 全体公民放假的节日有哪些?
答：全体公民放假的节日包括：⑴ 新年，放假1天(1月1日);⑵ 春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);⑶ 劳动节，放假3天(5月1日、2日、3日);⑷ 国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)
24 工时改革趋势主要表现在哪几方面?
答：从世界范围看，工时改革趋势主要表现在以下方面：弹性工作时间制度、分职制、非全时工制、一周两天工制、有效的工作时间制度。
25 按照《劳动力市场管理规定》，用人单位可以通过哪些途径招用人员?
答：用人单位可以通过下列途径自主招用人员：
⑴ 委托职业介绍机构⑵ 参加劳动力交流洽谈活动⑶ 通过大众传播媒介刊播招用信息⑷ 利用互联网进行网上招聘⑸法律法规规定的其他途径。
26 有人说，招用人员时可以收取保证金，请对此观点予以评论。
答：根据《劳动力市场管理规定》，不允许向被录用人员收取保证金或抵押金。
27 根据《企业经济性裁减人员规定》，用人单位不得裁减哪些人员?
答：⑴ 患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。⑵ 患病或者负伤，在规定的医疗期内的。⑶ 女职工在孕期、产期、哺乳期内的。⑷ 法律、行政法规规定的其他情形。
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