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二、判断题
1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。( 对 )
2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。(对 )
3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。(错 )
4、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化( 对 )。
5、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。( 错 )
6、领导者既关心工作任务，又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。(错 )
7、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。( 错 )
8、短期经营决策通常只涉及一年以内的专门业务，一般不改变企业的现有生产能力，不增加或少量增加固定资产的投资，因此，在决策分析时无需考虑货币的时间价值。( 对 )
9、全面质量管理的特点就是要求对产品质量进行全面的检验，保证不合格的产品不出厂。( )
10、劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，规定每个工人(或每个班组)在单位时间内应当生产的产品(或零件)数量标准，或生产某种单位产品(或零件)应当消耗的时间标准。( 对 )。
11、工业总产值是指企业在计划期内生产的可供销售的产品价值，一般按不变价格计算。( 错 )
12、产品的寿命周期是指产品进入市场开始，直到被市场淘汰为止所经历的全部时间。(对 )
13、无形资产是指企业长期使用但没有实物形态的资产。如专利权、商标权、著作权、土地使用权。但不包括非专利技术和商誉。( 错 )
14、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。( 错 )
15、管理幅度与管理层次成正比例关系。( 错 )
16、在一般情况下，政治因素是影响顾客需求的主要因素。( 错 )
17、不确定型决策是指各种决策方案的自然状态是随机的不能预先肯定，但可以从以往的统计资料估计出每种状态出现的概率，并根据这一概率作出选择的决策。( 错 )
三、简答题(共4小题，每题7分，共28分)
1、企业激励行为通过那五个子系统来实现?
(1)目标与成就激励系统(2)工作兴趣与体验激励系统(3)人际关系与互动激励系统(4)思想教育激励系统(5)物质利益激励系统
2、公共关系促销的形式有哪些?
(1)宣传性公关促销(2)交际性公关促销(3)服务性公关促销(4)社会性公关促销(5)征询性公关促销
3、市场营销组合策略的内容有哪些?
(1)产品策略(2)价格策略(3)促销策略(4)分销策略
4、现代企业管理的基本职能和特征是什么?
现代企业管理的基本职能是：决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能、创新职能。
现代企业管理的特征是：突出经营决策和经营战略、广泛应用现代科学技术新成就，实行以人为中心的管理，实行系统管理。
5、试述事业部组织的特点。
答：(1)按企业的产出将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营管理部门，每个事业部都有自己的产品或服务的生产经营全过程，为企业贡献出一份利润。(2)在纵向关系上，按照“集中政策，分散经营”的原则，处理企业高层领导与事业部之间的关系。实行事业部制之间的关系。(3)在横向关系方面，各事业部均为利润中心，实行独立核算。(4)企业高层和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计
6、试述现代企业的特征。
答：(1)现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。
(2)现代企业生产组织日趋严密。内部分工精细，劳动效率逐渐提高。
(3)现代企业经营活动的经济性和盈利性。现代企业必须通过为消费者提供商品或服务，借以实现企业价值增值的目标。一切不具备经济性的组织就不能称为现代企业，盈利性是构成现代企业的根本标志。
(4)现代企业的环境适应性。
(5)对员工福利和社会责任的重视，形成特有的企业精神。利润，员工福利和社会责任构成了企业存续的三个基本要素。
责编：zhangjing0102